Retours et Échanges

Chez Mouratoglou Apparel, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; vous disposez de 30 jours pour retourner vos articles de sport s'ils ne répondent pas à vos attentes.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de protection initial.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour générer votre étiquette de retour et sélectionner le motif de l'échange ou du remboursement.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette prépayée fournie.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos équipes, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.